¿Affiliatefuture no paga? Problema resuelto

‘Affiliatefuture no paga’. Esa es la frase que recorre muchos foros de redes de afiliación. Y en parte era razonable, después de saber que la oficina de Affiliatefuture en España había cerrado tras meses de incertidumbre.

¿Paga Affiliatefuture? ¿Es scam?

Ahora, después de días de lucha y correos al soporte sin solución, he conseguido cobrar parte de lo que se me debía como afiliado en AffiliateFuture gracias a su Help Desk de Kayako.

Cómo recibir los pagos pendientes de Affiliatefuture en España

Desde siempre, Affiliatefuture ha sido una de mis plataformas preferidas por el tipo de campañas que ofrece y, a pesar de algunas demoras en pagos, su fidelidad al afiliado y cumplimiento (aunque en ocasiones con más retraso del debido).

Pero desde mi último cobro en verano del 2013, ya empezaron a surgir grandes trabas para, además de tener una fluida comunicación, recibir los ingresos pertinentes por los servicios de publicidad mediante los distintos anunciantes, que se incluyen en esta plataforma de afiliados.

Con la entrada del otoño pasado, y en especial durante el mes de Octubre, ya nos alertaban del cierre de la oficina en España de AffliateFuture, con el consiguiente susto y desconcierto para los usuarios habituales de este sistema de afiliados.

A pesar de conocer ciertos correos de contacto con la empresa en Reino Unido (sede central), daba la sensación que desde UK nos daban largas o, incluso en muchas ocasiones, ya ni nos contestaban o simplemente nos “animaban” a esperar el próximo pago del mes siguiente, que suelen realizarlo en los días 8 de cada mes.

Como los meses pasaban y tras ver superar ese maldito día 8 de cada mes sin dinero en nuestras cuentas bancarias, muchos de los afiliados empezaron a tachar a Affiliatefuture de scam. Lo que vulgarmente llamamos estafa o empresa que por diversos motivos deja de pagar a sus afiliados.

Pero, desde Dineroanticrisis, siempre hemos confiado que insistiendo y buscando soluciones al problema, tarde o temprano se resolvería el conflicto.

No sé el caso de otros compañeros de páginas que hacen (o hacían) uso de Affiliate Future para ganar dinero, pero desde hoy mismo puedo decir que, al menos en mi caso, han pagado gran parte de lo que se me adeudaba.

Affiliatefuture paga en Marzo de 2014

Pago de Affiliatefuture recibido hoy mismo (6 de Marzo de 2014)

El ingreso por parte de Affiliatefuture ya no es de la empresa que solía hacerlo antes como “Viajes Xiana” en España. Ahora consta como “Internet Business Group”, en concepto de AffiliateFuture.

A pesar de ir abandonando poco a poco la plataforma dadas las circunstancias, había dejado algunos banners y enlaces por curiosidad, que seguían contando de vez en cuando en la cuenta de Affiliatefuture, y que engrosaban una cantidad que parecía que no iba a recibir nunca.

Afortunadamente, tras investigar un poco, descubrí su sistema de Help Desk. Un soporte en inglés para usuarios de Affiliatefuture. Este sitio de ayuda para cualquier tipo de consultas está trabajado por Kayako Fusion, empresa con software dedicado a la atención al cliente y ofreciendo respuestas muy rápidas para resolver todo tipo de dudas mediante tickets.

Estos tickets hay que enviarlos en inglés, con tus datos de registro en Affiliatefuture, como pueden ser: nombre, ID de afiliado, email y web que tengas asociada a sus servicios.

La respuesta del soporte de Affiliatefuture es cuestión de horas. En mi caso, no sé si es casualidad o no, pero tras recibir respuesta al día siguiente, me indicaron que había pasado mi caso al departamento financiero de Affiliatefuture y que cobraría el día 8 de ¿Abril?. Pues no, ha sido sólo 2 días después de este email, cuando ya pensaba que empezaban a “torearme” de nuevo.

Pago de Affiliatefuture en la cuenta

Cantidad pagada por Affiliatefuture y descontada al saldo de la cuenta

Parece que ¡por fin Affiliatefuture paga!. Si tienes dudas o necesitas soporte rápido para solucionar tu problema de cobro con Affiliatefuture, sigue los pasos indicados desde esta dirección:

http://affiliatefuture.helpserve.com/Tickets/Submit

Espero que este post sirva a esos webmasters españoles que llevan sufriendo el impago de sus cuentas tanto tiempo y puedan solventar los problemas en breve. Para cualquier otro aporte a este tema, podéis hacerlo en los comentarios a continuación.

2 Comentarios

  1. Sabela 6 marzo, 2014
    • Franik 6 marzo, 2014

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